
V úvodu
minulého příspěvku
jste se možná nechali nachytat na jeden z nejrozšířenějších hoaxů v
čechách. V přechozím, tomto a následujícím vás už nachytávat nebudu, a
podělím se s vámi o zajímavé myšlenky z knihy
Made to Stick. Kniha rozhodně stojí za přečtení, takže pokud vám můj výcuc nebude stačit, směle na Amazon a objednávejte.
SUCCESs: Simple Unexpected Concrete Credible Emotional Story -
Pokud vaše sdělení má tyto vlastnosti, pak má šanci na úspěch. Úspěchem
se rozumí, že si ho lidé zapamatují, budou o něm přemýšlet a budou podle
něho konat. A je jedno jestli je vaším záměrem, aby zákazník koupil váš
produkt, investor vám dal investici, žáci poslouchali a zapamatovali si
vaši přednášku či abyste působili na společnost a změnili náladu k
lepšímu.
Concrete
Chcete něco sdělit? Buďte konkrétní. Abstrakce je luxus, který si mohou dovolit odborníci. Pokud mají lidé neznalí nějaké problematiky pochopit nový koncept, potřebují dostat informaci v jasném a konkrétním jazyce. Pochopit symboly 1, 2, 5 nebo 9 je pro čtyř leté dítě o mnoho složitější, než pochopit jedno, dvě, pět či devět jablíček na obrázku.
Vezměme si příklad z Kenedyho projevu:
… achieving the goal, before this decade is out, of landing a man on the moon and returning him safely to the earth.
Žádné „budeme investovat do dobývání vesmíru“ a podobné srajdy, následované mnohaletou diskuzí s NASA, co se tím vlastně myslí.
Kenedyho výrok je konkrétní: Člověk, měsíc, tam a zpět, do konce desetiletí. Tečka. Co je na tom nejasného?